在台铁运务处处长刘双火、中部运务段段长苏镇霖、与斯巴克集团董事长林锦堂陪同下,陪山户伸孝今天到台铁新乌日站新厕所诊断清洁状况,只见他专注地利用内视镜检查确认公厕排水管内的情况、换气测量确认通风管流畅性,还仔细检查公厕马桶与地板的清洁度,最后很满意地说「打扫的真棒!」。
山户伸孝表示,台湾与日本厕所清洁最大的不同在于,日本全部采用可溶性卫生纸,用完直接丢进马桶里,不会像台湾在厕所内要设置一个垃圾桶,因此台湾清洁员除了清理公厕地板、马桶外,还要多出好几道程序来清理垃圾筒及消除异味,他今天一一诊断下来,给新乌日站内的清洁度100分,但通风管流畅性稍弱。
台铁中部运务段长苏镇霖表示,去过日本旅游的朋友都知道,日本公厕清洁度舒适度俱佳,为提升旅客如厕品质与舒适度,同时精益求精,这次特别邀请日本最具权威性的山户伸孝诊断运务段所有的公厕,也安排山户伸孝与中南部、花东运务段外包的斯巴特清洁公司干部进行教育训练和交流,台铁局将会针对山户伸孝建议改善通风等硬体设备,并透过清洁员加强训练,加强台铁公厕服务品质,给旅客一个最干净舒适的如厕空间。