脸书社团「外送员的奇闻怪事」PO文,贴2张熊猫外送员骑著狗狗肉直抵柜位送餐照,留言「大哥,你真的我偶像,北高雄某神某蛋百货,觉得敬业屎命必达」、「不知道为什么有一种吐了怨气的感觉」、「真的洗那柜姐脸洗的彻底、偶像」。
汉神巨蛋今对此发正式抗议信给熊猫业者,因熊猫对员工训练不足,危害卖场安全,「我们要抗议,我们理解外送人员送餐辛苦,但我们有规范,外送餐只能放专用暂放区,车子不可以进卖场」。
熊猫约中午时发表书面回应,指已与该名外送员取得联系,外送员强调是点餐者指定送餐到百货内部,且外送专用停车区已被非外送车辆停满,为避免违停罚款,将车辆牵入。
熊猫表示,对外送伙伴未先连系客服协助,已加强宣导,并提醒送餐过程有疑问,可透过客服协助。另也将请百货业者协助保留停车区域以利顺利送餐。
《壹苹》记者约中午时,询问熊猫业者,该笔点餐单上是否有标注送到柜位?若有,是否可公布点餐单?熊猫说,「有标注送到柜位」,但是否公布点餐单需请示长官;熊猫稍后回复记者,一切以书面回应为主。
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汉神巨蛋指,公司问过柜姐,柜姐说没有指定送餐到柜位,公司相信员工,不会惩处柜姐。
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