据了解，基隆客运虽然驾驶流失，不过以加薪数千元征求驾驶，仍无法补足缺额，不只基隆路线有这种状况，客运公司营运的新北市辖公车与国道客运也同样出现严重脱班情形。
其中R82路线是基隆人常搭乘的路线，从安乐区国家新城出发到七堵火车站。由于停驶讯息事出突然，市府交通处介入处理，决定以租用游览车方式支援，自今天开始到明年1月21日为止，为加强乘客辨识，支援行驶R82路线游览车车头设有明显路线标示、车内路线图等，由于游览车无上下车铃或动态系统设施，对乘客略有不便，所以游览车支援行驶班次采免费搭乘。
交通处表示，市长林右昌已同意市公车处增加25名驾驶员额，预计将在明年2月份可陆续完成招募，未来R路线也可并同公车处其他路线检讨，来满足民众实际搭乘需求。
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