农委会表示，近年国人动物保护意识提升，每年通报全国地方政府的违反动物保护法检举案件数快速成长，但各地方政府动保业务主管单位编制各异、通报机制不同，民众碰到毛小孩受伤、被虐待想要通报或是要咨询如何办理宠物登记、寻求优良宠物贩卖业者等各种情况，第一时间可能不知道要寻求哪个政府部门协助。
农委会指出，纵使透过各县市1999专线分案也需要层转较为耗时，为提供民众更方便的管道，农委会成立1959动保专线，统合全国各县市现有的各类动物保护咨询及案件通报电话，成立全国单一的动物保护专线，方便民众记忆并能快速咨询，也简化案件通报流程。
农委会今举办1959动保专线启用记者会，农委会畜牧处处长张经纬表示，通报流程部分，民众透过电信通路拨打专线，将会连接到县市的动物主管机关，有实际伤害等涉及刑法状况，将与行政机关一同处理；人犬冲突、追车咬人等，也会有专人立案处理，通报过程全程录音。
中华民国动物保护协会理事长李朝全出席时说，办公室脸书讯息经常接获民众询问如何通报，请民众打地方动保机关时间过久，像是去年台东发生一起民众通报发现冰箱里藏猕猴尸体，不过时间是半夜11点，打到台东动保机关已经下班，最后通知警察，又说要动保机关配合，等到早上破门进入，猕猴肉已经不见，由政府统一窗口非常重要，专线可第一时间帮助动物，也能提供民众正确资讯。
农委会主委陈吉仲则说，每年毛小孩以10%速度成长，未来将与人口总数交叉，农业部不只成立宠物管理科，也成立动保师，从食、衣、住、行、育乐、往生、医疗等相关业务进行协助。
陈吉仲还说，过去几年在动保团体建议下，完成毛小孩人医用药，透过防检厂与卫福部联系，在动保法中设立「宠物专章」，将尽快送到行政院跟立法院，对外承诺动保议题会依序完成，此次1959专线全台同步启动，24小时可接通。
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