健保署政风室主任蔡秀卿表示，原本分区业务组只要办理承保业务的人就有查询权限，所有查询权限的同仁不少，但权限各不相同，现在重新检视，依据办理的业务来调整所需权限，没有需要的人就关闭权限。
为了强化资安维护及防止个资外泄等内控机制，健保署将从四个方向进行检讨：(一)加强管理调阅机敏资料之授权程序，建立系统提醒机制；(二)强化大量、机敏资料调阅及下载之审核机制，依资料量及机敏度分订核准层级；(三)强化大量、机敏资料携出管理，持续评估更佳化侦测作法；(四)资料调阅依业务目的不同，遮蔽个人资讯栏位显示范围，避免过多个资揭露等。
蔡秀卿强调，健保署为资通安全A级机关，向来极为重视资讯系统安全管理，已推行资通安全管理制度ISMS多年，并通过国际资通安全管理标准ISO/IEC 27001：2013资安认证合格获有效资安证照，每年办理2次内部ISMS稽核作业及委托公正第三方进行2次外部稽核等。
此外，网路采内外网实体隔离政策，内部网路禁止与Internet连接，内部各资通系统皆有严密的权限管控，收入面及支出面的个人查询Log档，会完整保存查询纪录，供日后稽核管控等，健保署将持续强化整体资安架构及机制，优化资讯安全及人员管理，以保护全民健保资料。
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