为提升全民识别诈骗能力，信任科技公司Gogolook与刑事局合作，规划发布一系列2022年度诈骗报告，分析6大国内外主流诈骗场景，今天以旗下陌生来电辨识软体Whoscall数据为首发主题，推出「电话与简讯篇」。
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根据Whoscall统计，2022年共为全球用户查询辨识出超过4亿540万次诈骗电话与简讯，年减13%，但仍明显呈现高档状态。诈骗集团看中简讯高到达率与低成本特性，全球诈骗简讯占比也逐年攀升至76%的新高，扮演诈骗的「第一接触点」。
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进一步剖析各国差异，日本诈骗简讯占总诈骗量比例达95%最为极端，台湾、韩国与马来西亚的诈骗简讯占比也达到8成以上，凸显出全球诈骗产业脉动的一致性。
Whoscall观察，诈骗话术紧跟在地时事发展，例如台湾税收超征退税拍板后随即出现诈骗简讯，泰国因社群平台TikTok蔚为流行成为诈骗铺陈话术，香港则出现假冒中国公安的检警诈骗。
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自2020年起，诈骗简讯大量在台湾流窜，造成巨大的诈骗财损。根据Whoscall统计，2022年全台诈骗简讯查询辨识量约4764万封、年减9%，仍以「假投顾（营业员）」与「假纾困贷款」蝉联前2大诈骗主题。然而在内政部警政署刑事局的主导下，联手Whoscall、电信商及简讯服务商，积极从源头阻断诈骗简讯的传散，迫使诈骗集团不得恣意发送钓鱼连结及高风险讯息。
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Whoscall发现，近年诈骗简讯开始透过注音文躲避侦测，例如「ㄅ一ㄠ ㄍㄨˇ」、「加ㄌㄞˋ」、「ㄖˋ ㄕㄥˋ」。此外也有其他类象形文字的运用，例如「Ca11我」、「L1ne」等，若民众发现可疑与不自然的文字组合，需留意可能是诈骗陷阱。
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由于电话和简讯仍是陌生联系的主要管道，Whoscall指出，部分企业或政府单位为了降低成本，会选择使用非固定的节费电话与大宗简讯发送系统，造成同一只号码刚用于补习班课程推销后，下一秒就转为发送OTP密码认证或色情援交简讯等。
根据Whoscall分析，全台共用号码数量突破7万笔，共用的单位从2间到10余间不等；进一步分析整体共用号码的通讯使用场景，56.7%用于寄发简讯，43.3%用于拨打电话。考量共用号码的风险，Whoscall建议企业或政府单位应申办或注册认证门号，避免遭受有心人士的伪冒，伤及自身形象。（编辑：林淑媛）
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