树林区林小姐表示，平常上下班都会经过这约三层楼高的大排水圳，当日下班经过大排时有听到小小的汪汪声，因大排水圳宽又深，加上两侧树木枝叶茂密，一时间也没看到任何动物。
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没想到第二天上班时又听到小小的汪汪声，这次她努力找了一阵子，终在被枝叶挡住的大排水圳的陡峭壁面下，看到了那只非常瘦弱的棕毛犬。因大排水圳两侧相当平滑陡峭且无出口，林小姐担心受困棕毛犬体力不济无法自行脱困，加上她也找不到可以下去的路，实在不知道该怎么办才好，上班时经同事提醒赶快联系动保处。
动保员到达后现场评估，此种地形一般铝梯无法使用，而使用绳索攀爬则会使人及动物乘载危险性高，经判断使用绳梯垂降大排水圳并辅以护具配合，在树影扶疏、水圳对弯处，动保员找到了受困的棕毛犬，棕毛犬的情形相当瘦弱且力气似已用尽，对来营救的动保员非常配合不挣扎。
动保员使用辅具包覆牠顺利拉上大排水圳上方，终于成功救援上岸脱困。救援上岸的棕毛犬，身形非常消瘦，后续经板桥动物之家驻区兽医徐爱明检查，幸好仅有轻微脱水，经过输液改善脱水状况，棕毛犬已可正常活动进食。
新北市动保处表示，如果民众有发现动物受困在险峻地形如山区或河岸边时，千万不要轻易涉险救援，动物受困时恐因紧张或害怕而对靠近的人展开攻击，专业动保员以辅助器具协助救援工作进行，不仅降低动物攻击可能，也增加动物成功救援机会。民众若有发现受伤或受困动物，可通报动保处救援专线02-29596353，动保处将尽速派员前往救援。
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