郑朝方表示，依照目前公所有限服务量能，民众若选择第三阶段纾困金发放到现场排队领现金，很有可能得排队2、3小时以上，为免市民朋友大排长龙耗时间，呼吁在3月25日前赶快透过E化方式申请，24小时打开电脑、动动手指就能申办，目前上线3天已经超过12万人、约6成市民申请，E化人数可望持续冲高。
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由于竹北纾困金发放第三阶段将在4月8日至10日发放现金，考量现场动线、安全的细节，郑朝方今天前往竹北警分局拜访，与分局长林明锋针对现金发放进行相关细部规划，同时感谢警政单位与市公所配合办理发放作业；此外，两人也联袂进行反诈骗宣导，提醒民众：公所不会透过打电话、Line、脸书或Email通知，也呼吁民众不要点选不明简讯网址，避免金钱损失。
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