好市多消费信用卡支付仅限联名卡,让数百万会员一定得换卡,不换就只能花现金,原本的270万张国泰世华联名卡将在今年8月7日到期,未来会员在好市多刷卡要改用富邦Costco卡,新旧会员正积极申办,掀起全球最大一波换卡潮,开办1个多月就有50多万张发卡量。

 

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好市多会员购买力超强。林林摄
好市多会员购买力超强。林林摄

民众郑先生向《壹苹新闻网》投诉表示,近期他申请了Costco富邦联名卡,也已经缴了Costco会员费,成为Costco会员,会费1年1350元,缴费后就起算时间,但要在Costco官网网购时,竟然无法使用,因富邦卡要到8/8以后才能用,这之前仅能用Costco国泰联名卡消费。
 
郑先生说,他也跟Costco联络,业者回应,那就到卖场以现金消费,网路购物无法使用无法,不然就是直接退会员,他们也没差。
 
郑先生批评,现在距离8月8日还有4个多月,等同富邦卡启用后仅剩7个多月可用,Costco这样做是牺牲新会员权益,完全只顾自己企业的利益,不在乎消费者权益。
 

好市多人力资源暨行销企划部副总王友玫表示,会员费支付和申办信用卡启用是2件事,申办会员后就开始起算会员资格,民众可到卖场以现金付款。

好市多说明,Costco 富邦联名卡即是好市多会员卡+联名信用卡,因此新申办二合一相片联名卡会员效期将于核卡后生效,会员卡功能可以立即在Costco购物,信用卡的功能8/8起即可于卖场消费付款。

 

台北富邦加紧脚步帮好市多会员换卡。庄宗达摄
台北富邦加紧脚步帮好市多会员换卡。庄宗达摄

台北富邦银表示,凡申办富邦Costco二合一相片联名卡的卡友,核卡后即可凭相片联名卡进入好市多店内以现金消费,8/8是指可在店内以联名卡刷卡支付,并非8/8起才能进入店内购物。

好市多是国内通路王,采会员制,平均客单价破3千元,会员上门购物,多数都是把一大篮购物车装满才离场,假日总是挤满长长人龙排队等结帐,这张联名卡也被市场视为「含金量最高」的卡片,今年国泰世华和好市多合作到期,台北富邦花了功夫抢下这块市场,还把VISA换成万事达卡。

新卡发表时,台北富邦银行总经理郭倍廷曾说,希望年底前能换发200万张卡,据了解,常用卡约250万张。万事达卡台湾总经理陈懿文当时致词时也感性地说,「等这一刻等了10年。」

 

好市多会员价吸引民众抢购。林林摄
好市多会员价吸引民众抢购。林林摄

郭倍廷先前曾指出,好市多目前一年营业额约1000亿,其中使用国泰华银行联名卡刷卡的金额约6~700亿。

据了解,国泰世华银店外与店内刷卡金额差不多,店外签帐金额也大约700亿元,全年好市多联名卡贡献约1400~1500亿的签帐金。

 

富邦拼底前发200万张卡,等同每月平均要发20万张卡,估计8月前是高峰,甚至可能每月涌入30~40万申请件,因此也有过一些消费者抱怨,如收到额度仅5千元,或者一次收到3张卡,财力证明过于繁复等问题。台北富邦解释,额度是根据卡友在北富银的存款优先快速核定,未来补充收入证明后会再调整。

有关银行端的消费者抱怨,台北富邦都能调整解决,但针对会员会籍开始起算,且不能使用好市多线上购物一事,好市多坚持会员使用和办卡是两件事,银行端也无法解决,消费者不满也只能剪卡、退会费。

 

台北富邦表示,基本上有这张卡可以就可以进去Costco买东西,这是会员的权益部分,只是8/8之前无法使用富邦卡刷卡。不影响好市多会员卡权益,会员权益与信用卡联名卡权益两者不同。

提早办卡的卡友,可避开日后换卡潮,还能立即享受北富银所提供的8大精选通路5%好多金回馈、指定餐饮悠游卡支付享10%好多金回馈、高铁订票最高享12%好多金回馈等多项早鸟优惠。

「富邦Costco联名卡」祭出五大优惠为线上购物/加油站消费3%优惠、好市多卖场消费2%、一般消费1%无上限、新户办卡赠500元好多金、会员续约礼送500元。

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