星宇航空昨赴日班机JX800因当地侧风太强无法降落，致返台的JX801延迟，又因后一班机JX803警示灯显示异常，导致部分少数JX801及JX803旅客滞留成田机场，人数达302人，引发民怨。
就有PTT民众反映，星宇不只搞不定还卡在日本的JX803，连昨23时40分飞洛杉矶的班机也取消，而且早就知道没有飞机可以飞，还不提早通知，一堆老外超不爽。
星宇航空表示，由于都是使用A350型客机飞行，导致昨晚欲赴洛杉矶的班机被取消；至于影响人数尚待确认。星宇航空旗下A350型客机仅3架，其中有2架受困日本，1架执飞，才会使洛杉矶班机也被牵连。
星宇今下午15:55发出声明，5月6日JX002台北-洛杉矶航班及7日JX001自洛杉矶返台航班，皆受到5月6日A350航机滞留东京影响，航机无法正常调派，将延后24小时出发。
JX002班机原订于台北时间23:40起飞前往洛杉矶，因宣布航班延后时，已有旅客抵达候机室等待，星宇航空地勤人员于向旅客说明情况后，依照乘客意愿协助安排交通返家或入住旅馆。
原定于5月6日JX002和5月7日JX001航班将延后24小时出发。JX002将调整至5月7日台北时间23:40起飞，JX001则改为5月8日洛杉矶时间00:50起飞。原JX002的乘客人数为152人，JX001的乘客人数是262人。星宇航空已通知旅客有关航班时间的更改。
星宇航空对于航班延误深感抱歉，不仅对先前造成的班机误点感到歉意，也为连带影响台北-洛杉矶航班造成的影响深表歉意。本次疏失对乘客造成诸多不便，星宇航空承诺将进行全面检讨，并制定未来的应对措施，以确保不会再发生此类事件。
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