一名网友在「爆料公社」发文指控,店家当初是用「活体松叶蟹」报价,她才预订一只,但在现场却发现这只松叶蟹一动也不动,店员先说是因为冰镇导致活动力下降,但经她不断质疑,才承认螃蟹早已经死亡。

业者认为死的和活体鲜度一样,才报同价。取自爆料公社
业者认为死的和活体鲜度一样,才报同价。取自爆料公社

原PO认为,活体与死的海鲜价差很大,于是加价改吃活体帝王蟹,她事后私讯业者反应,业者却说「死蟹跟活蟹一样新鲜,所以才卖一样价钱」。

原PO难以接受业者说词,于是上网讨公道,认为业者用死蟹当活蟹卖不老实,餐厅负责人先是在留言区道歉未果,反而在留言区公开原PO的露脸照片,嘲讽说道「您吃得也很开心不是?」

业者在留言区PO出消费者的正脸照嘲讽。取自爆料公社
业者在留言区PO出消费者的正脸照嘲讽。取自爆料公社

业者肉搜行为曝光后,网友直接联想到日前的咖啡厅老板肉搜,纷纷批评餐厅老板,「公审客人 夸张欸」、「是忘记有前车之鉴了吗?」「截图人家限动害我以为是.jpg 又要肉搜?」、「截图客人动态,是不是跟JPG一样有个资问题」。

至于争议的部分,网友也批评业者「刚死的跟活的价格是天差地远,店家说出「鲜度跟活的一样才报一样的价钱」,这种赚钱法相当缺德」、「海鲜死活口感价格都天差地远好吗?这店家不老实,被抓包还硬凹,恶劣」、「也不是价格很便宜,这样真的不行⋯⋯道歉也很避重就轻,让人家感觉是客人自己的问题」。

面对风波不断扩大,业者22日在脸书再发声明向原PO道歉,「对于现流的松叶蟹,我们第一时间没有完整的提醒贵宾,造成贵宾的观感不佳

深表抱歉,也因为本公司的服务人员,错误传达讯息,造成贵宾的误会,我们将会加强员工训练。」

至于肉搜争议,业者也说,「将OO小姐的限动po出来,也欠缺思考,造成您的不悦,再次跟您抱歉,昨晚也有私讯您,向您道歉,再请多多包涵,也希望您能平复不愉快的心情,也感谢您的指教,让我们有这次宝贵的学习经验,谢谢您。也希望这件事情能到此告一段落」

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