品保协会理事长张永成表示，建议旺季只参加团体旅游，品质安心有保障，因为疫后开放国境以来，从去年10/13至今年5/29，短短半年来，旅游纠纷到400多件，以票券类的旅游纠纷最多，占三分之一比例，如机位、机票等。
张永成称，主因是疫后主、客观条件都改了，在票券认知不同、机票退改，还有疫后旅游环境改变，建议「还是交给专业的旅行社来操作」。
品保协会秘书长吴美惠补充，虽然旅游纠纷件数与2019年同期相比数量持平，但目前出国的团客量能仅恢复到过往5成，而票券类除了机票外，还有门票、影城、车票、体验券、一日行程等纠纷多，使用规范没有了解清楚或可能看错日期下错单，如要订6/29确定成5/29且已出货，而很多票券超过时间就不能退。
张永成强调，暑期除了是旅游旺季，更是亲子出游热门区间，为省钱自行购买或只与旅行社购买机票，就可能遇到购买机票退订被扣除的费用原比疫情前严格，呼吁参加旅游社的团体旅游相对得到的保障比较周延。
日前传出旅行社不愿帮办护照，张永成直言目前仍未改善，可以理解，因为疫情三年间办护照的人少，但疫后爆出3年的量，而公务单位只有一批人马，通常要花20天。
有民众发现海岛国家五天四夜与四天三夜，仅差一天但不同旅行社可差到2万多元，张永成直言，品保协会没有公权力管制，但有相对合理的参考价格。
张永成强调，与疫前2019年相比，现在的旅费都有3成涨幅，包含机票、机位供给不够，饭店取得也变少，如民众常去日本，但现在日本国旅都不够了，价格当然往上涨。
另外，品保协会致力于旅游品质提升，今年将扩大举办旅游业奥斯卡奖「国际金旅奖」，鼓励业者设计更多优质行程以提升旅游品质，为此，陆续与各国驻台旅游推广单位合作，举办「优质行程双认证」，提供旅游消费者出国旅游参团时更好的选择。
今也在记者会上与帛琉观光局签订优质行程双认证合作备忘录，未来在双方合作下，提供旅客更多帛琉创新精致的优质行程，让国人在体验帛琉自然生态及文化资源时，也了解永续旅游的重点。
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