林务局表示，国家森林游乐区近年持续改善园区软硬体设施，如改善园区无障碍旅游动线、中高海拔园区提供温水水龙头、改善无障碍公厕、设置儿童木育游乐设施等，并加强员工服务礼仪训练，以及推出轮椅租借等服务，以营造安全与友善的森林游憩环境。
惟因近年园区环境清洁、保全与售验票人力、软硬体更新与维修等成本持续增加，尤其游客保险费率已较过去调涨近四倍，故10元优待票已无法负担单一游客入园所需之营运成本，故自今年7/1起调整优待票至30元，以符合使用者付费原则，让园区得以持续提供优质服务品质。
本次票价调整，影响对象主要为65岁以上长者与3至6岁儿童入园票价，惟本次调整实为维持园区收支平衡之必要措施，林务局希望能获得大家的包容与体谅。
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