当事人在脸书「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」发文诉苦说，连假他们一家到台东知本旅游，入住当地一家知名饭店，但23日一早8点她们整家人都还在睡觉，房门突然遭不明人士开启，摆在门口的椅子及门扣撞击声，把他们都吓醒，当即出声询问是谁，对方没回应就立刻关上房门。

幸好当事人前一晚有锁上门扣，还在房门内摆放椅子，才挡住不明人士直接进房。翻摄自脸书「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」
幸好当事人前一晚有锁上门扣，还在房门内摆放椅子，才挡住不明人士直接进房。翻摄自脸书「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」

他们当即联系柜台人员反映此事，但等了一个多小时都没人回应，还是他们再主动询问，柜台人员却称有回电但没人接？他强调房间电话根本没响过，转接给房务主管后，对方称是因为「小朋友」搞错楼层、开错门，问说是否须送水果致意，他们予以回绝，但认为，「就因为你们所谓的小朋友搞错？我们就需要承受这么惊人的体验？」

他提醒网友，住饭店时一定要扣好房扣，更希望该饭店可以加强员工训练，不要轻易开错房门，让房客需接受这么不开心的住宿体验。

网友指出，房务主管说的「小朋友」，应是指饭店的年轻员工。翻摄自「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」
网友指出，房务主管说的「小朋友」，应是指饭店的年轻员工。翻摄自「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」
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