当事人在脸书「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」发文诉苦说,连假他们一家到台东知本旅游,入住当地一家知名饭店,但23日一早8点她们整家人都还在睡觉,房门突然遭不明人士开启,摆在门口的椅子及门扣撞击声,把他们都吓醒,当即出声询问是谁,对方没回应就立刻关上房门。
![幸好当事人前一晚有锁上门扣,还在房门内摆放椅子,才挡住不明人士直接进房。翻摄自脸书「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2023-06/13F58C093C7D1A46A864E3A96761AD3A/93753f2688b55c98ca685c6014267554_1280.webp)
他们当即联系柜台人员反映此事,但等了一个多小时都没人回应,还是他们再主动询问,柜台人员却称有回电但没人接?他强调房间电话根本没响过,转接给房务主管后,对方称是因为「小朋友」搞错楼层、开错门,问说是否须送水果致意,他们予以回绝,但认为,「就因为你们所谓的小朋友搞错?我们就需要承受这么惊人的体验?」
他提醒网友,住饭店时一定要扣好房扣,更希望该饭店可以加强员工训练,不要轻易开错房门,让房客需接受这么不开心的住宿体验。
![网友指出,房务主管说的「小朋友」,应是指饭店的年轻员工。翻摄自「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2023-06/13F58C093C7D1A46A864E3A96761AD3A/97d7241e30218b4456146814eb5a6c38_1280.webp)
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