一名网友在「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」粉专留言，他人在太鲁阁某五星级酒店，周日时下午目击有非房客想借厕所，却被饭店人员拒绝，事后还去Google留一颗星负评，原PO认为，「饭店本来就有权利维护房客的住宿品质不开放厕所」。
该饭店的网路评论区中，确实有数则抱怨不外借厕所的1星负评，饭店还留言解释「您好，为维护饭店贵宾权益，饭店设施仅提供住宿旅客使用，敬请见谅，谢谢。」。
文章曝光后，引发网友争论，有一派力挺游客认为「如果连大厅都不借，真的观感很差」、「虽然有规定，但是借一下很难？」「饭店有权不借厕所，没问题。被拒绝的人也有权利在Google上给一颗星，也没问题，没什么好争的」。
不过却有不少网友认为「外面就有公厕走路3分钟」、「这饭店本来就不接待房客以外的旅客，饭店外面的告示牌很清楚，而且饭店对面的便利商店就有厕所，留负评的人是不是以为自己是太阳啊？」「不去使用旁边的公厕，故意跑来饭店借，不借就给负评，对这种人我才观感差！如果我有这种朋友，一定会离他远一点」、「这不是「借」厕所，这种鸭霸态度是来抢吧」。还有人说「疫情之后很多厕所都不外借了，习惯了」。
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