民众在脸书社团「Costco好市多 商品经验老实说」发文表示，接到好市多的电话，告知购买的气泡水有问题，叫她不要再喝了，商品已经全面下架，请把剩下来退回公司。这让民众超傻眼，「但是我已经喝了2/3了 ，天啊，说是脱模问题部分塑料跑进去气泡水里！」
网友们看了错愕，「连水都出问题了」、「扯！什么鬼都有问题」、「只怕会有后遗症，3-5年后就知道了」。另有人认为「就算全部喝完还是可以拿会员卡去退，其实算有诚意了」、「上新闻前有主动通知客户，危机处理算是有进步，品管问题拜托好市多多多加油！」
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好市多则在官网公布召回讯息，2023年8月5日至8月14日这段期间曾购买商品 #9262015 KS义大利气泡水，由于部分商品(制造日期 2023.05.26和2023.05.27)可能有瓶身脱模以及漂浮塑胶异物的现象。为维护权益，好市多已立即将所有商品下架并启动自愿性召回。
好市多呼吁，若持有上述批号商品，请立即停止食用。并请携带商品和您的会员卡至邻近好市多卖场办理退货作业。造成消费者的不便，好市多深感抱歉，敬请见谅。
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