环保局今发新闻稿表示，近期接获一件陈情案，市民反映其公寓住家有明显低频噪音干扰生活。稽查人员前往了解，在民众家中确实可感到低频振动，稽查人员凭过往经验初判可能为低频噪音。因现场无法即刻确认音源，先勘查周遭环境后锁定可能的音源，接著像侦探般，一一检视、确认、排除，抽丝剥茧地寻找线索，逐步缩小、厘清音源范围。
环保局说，先排除同栋超商冷冻柜及冷气室外机，也确认周边店家各项设备均无异常，依陈情民众提供的噪音特性与时段，并访查其他住户后，研判噪音源可能为家户内使用的电器所产生。再访查其他住户是否也受到同样低频振动干扰时，有住户表示同栋某住户常于特定时段使用按摩椅，会产生些微的振动。
环保局指出，得知此讯息后，稽查人员至该住户家时，见门口旁放置了1台「气血循环机」，该机器直接置放于楼地板上，未有任何减振装置，启动时确实有明显振动。稽查人员确认音源为该设备后，要求住户加装缓冲软垫以减少使用时产生的振动噪音，避免扰邻。该住户加装缓冲软垫后，陈情民众便再没有受到低频噪音的干扰，解决了问题。
环保局指出，北市人口及建筑物密度皆高，加上土地使用分区住商混合，虽能提供便利的生活机能，但也易产生各类噪音扰邻问题。经统计，民众投诉的噪音陈情案件中，不明音源约占4％，查找上有其困难性。
环保局呼吁，民众在家中使用运动、保健器材风气日盛，而器材多数以动力传送大量能量辅助活动，部份器材亦标榜特定频率振动方式以协助使用者达运动效果，若产生噪音或振动后无适当缓冲设计，易透过建物传导声音影响其他住户，提醒民众应注意家中设备的使用情形，必要时加装缓冲软垫减少振动噪音，避免造成邻居困扰，共造优质生活环境。
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