谈起「仲安家」品牌成立缘起,仲安生医总经理陈瑞兴分享,中租企业在美国、瑞士投资高端的医疗技术和设备许久,但未触及与民生迫切相关的医疗用品,新冠疫情爆发后,台湾数千名员工抢不到口罩,总裁辜仲立指示,投入打造防疫用品,遂于2020年5月成立仲安生医,第一目标就是照顾员工及眷属,进而扩大至企业客户。
「仲安家」初期开发四样产品:益生菌、叶黄素、口罩、抑菌喷雾,陈瑞兴解释,口罩和防菌喷雾是疫情期间大家最需要的东西,保健品则挑选大家都会吃的品项,于是选择益生菌、叶黄素,而后还有推出美妍胶原饮。
市面上保健食品琳瑯满目,仲安家靠2大关键脱颖而出,陈瑞兴说,第一,品质至上,有别于其他保健品花高成本在行销,我们把行销和通路成本省下来,著力在制造产品本身。第二,一般保健品从普罗大众往上卖,仲安家反过来从老板开始往下卖。
陈瑞兴指出,仲安家益生菌挑选10大益菌和3种益菌生,小小一包就含有1000亿以上益生菌;滴鸡精与在地土鸡商合作使用养足100天的红羽土鸡,一只成本几百元的土鸡只滴出两包;近来新推出的顶极鱼油,因为中租做渔业融资很久,对此领域十分熟悉,是委托南部远洋渔业大厂旗下的达诺生技制造,以超临界萃取技术萃取EPA加DHA,omega-3最高可达93%。
不过想要给消费者最好的品质,有时候也面临两难,陈瑞兴说,胶原蛋白加到1万毫克,我们特别选择小分子、好吸收的鱼胶原蛋白加到满,但是味道就会比较重,最后逐步调整成有点荔枝的味道,但没有习惯吃的人还是觉得有点腥。所以,和消费者沟通很重要,除了产品要好,还得让消费者了解到成效优先,口味是其次。
「仲安家」主要客群是B2B企业的老板,陈瑞兴表示,客单价平均2.5万到3万元,老板们也会买来给自己的员工吃,所以我们对于产品品质没有妥协空间。
仲安家最初开发4种产品,现在已扩展到18个品项,陈瑞兴说,卖最好的还是叶黄素和益生菌,叶黄素一个月卖8000盒;益生菌一个月卖5、6000盒;鱼油近来也加入热销行列,每月卖2、3000盒。目前仲安家全产品,单月销售金额总计约3500万元上下。
陈瑞兴表示,仲安家2020年正式成立,2021年开发产品,并在中租内部流通,2022年逐渐对外销售,销售金额从第一年8000多万元,2022年2亿6000万元,2023年预估达到4亿元。2024年将扩大与地区性药局合作,以及与补教业、美容业等异业结盟。东协市场首站选定泰国,2023年10月正式开卖,希望每年拓展一个东协国家,例如马来西亚或越南。
仲安家销售通路中,网购占1成、员购占1成、其余是B2B企业客户,陈瑞兴希望未来其他异业合作包含药局等,让B2C提升到3-4成,B2B则下降到5成左右,海外市场则是B2B和B2C同时进行。
陈瑞兴表示,仲安生医不仅贩售保健品,它是一个起点,我们想打造完整健康生医平台,保健品是短期成长和获利的重要基石,在此基础上我们将进行产业上下游整合,例如跟药局以及各通路异业合作,希望在每个中租控股发展据点,都有仲安生医的角色。
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