机场公司表示，自助行李托运自2017年上路后，越来越多民众投入使用且反应操作简单方便，此次特别制作有趣的宣传影片，无论是外国友人、商务人士或闺蜜出游，抵达机场前动动手指，透过手机或电脑等装置，提早线上完成网路报到手续，再利用第一航厦、第二航厦或市区预办登机(机场捷运A1台北车站、A3新北产业园区)的自助行李托运机台，短短2分钟轻松完成报到及托运。
机场公司总经理范孝伦表示，第二航厦自助行李托运系统是岛区设计，第一航厦自助托运行李系统则属两用型，在柜台前段鼓励已完成网路或自助报到的旅客自行托运行李，快速完成报到作业，也可以配合营运调整成人工柜台使用。
统计至11月底，桃园国际机场2023年旅运量已逾3,177万人次，随著旅运提升，自助行李托运系统能提高整体工作效率，期许2024年运量能重回4,000万人次。
为持续迈向桃园机场智慧化、自动化目标，优化旅客报到速率并强化服务品质，机场公司近年来积极推广多元化自助服务，包含自助行李托运机台共56座(第一航厦30座、第二航厦26座)，以及市区预办登机、航空公司网路/手机自助报到系统，目前由桃园机场搭乘华航、长荣等国籍航空出境旅客，使用智慧化报到平均已超过5成，加上SBD等服务，提供旅客更省时、便利的体验，不但缩短旅客排队时间，还能减少人工报到柜台作业负荷，亦纾解出发报到大厅尖峰时刻排队人潮。
机场公司表示，目前提供自助行李托运服务包括中华航空、台湾虎航、星宇航空、长荣航空、立荣航空、华信航空，未来国泰航空及AirAsia集团旗下包括马亚洲、泰亚洲、菲亚洲、全亚州也会加入，逾十家航空公司提供旅客优质且免费服务，因各家规定不同，提醒旅客可先行至航空公司官网查询。
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