高铁疏运措施重点包含:一、疏运增班-2/6至2/15计加开461班次,总计疏运期间10日双向开行1,875班次,班次运能较平时提升29.0%,每日双向班次数依疏运之尖离峰日分别提供167~209班次不等,预估2/11至2/14为疏运尖峰。
 
二、自由座调配-疏运期间维持自由座服务,尖峰时段部分车次调整自由座车厢至2-8节;疏运当日视车站人潮状况,启动临时增开全车自由座班次,纾解尖峰时段旅运需求;事前预估分时运量,分配各站各车次自由座旅客乘车人数,确保各站旅客乘车权益。
 
三、资讯揭露-掌握预售票订购情形,公开热销车次资讯,提供春节期间空位可购资讯;疏运期间定期更新公告各车站人潮即时情形,供临时出游之旅客预为查询,及早应对。
 
四、购票服务-2024年1/9起已开放春节预售车票,1/27再开放订购增班车次,旅客可一次预订购疏运期间之去回程车票(至2/15)购票方式除高铁各车站售票窗口及自动售票机外,旅客可多利用「T Express」手机购票系统、网路、电话语音订位系统及超商购取票服务等售票通路。
 
高铁订票状况可至台湾高铁公司网页查询,截至1/30总订位数占对号座可售座位数已达73.7%。为避免影响春节假期返乡旅游行程,欢迎旅客确认行程后尽早订票,或可于乘车当日利用自由座车厢。
 
交通部铁道局已促请台湾高铁公司妥为规划春节疏运及整备作业,除加开高铁班次提升运能、预作机动加开班次准备、加强车站及月台之人潮疏导与管制以及即时资讯揭露外,并确实做好各项行车安全与防疫措施、强化紧急应变机制,以提供安全、有效、可靠及准点的运输服务,务期使搭乘高铁返乡旅客皆能快速顺利地返乡过节。

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