林先生在脸书上控诉年代旅游支付1/10不到的旅费,给越南富国岛当地旅行社,导致当地旅行社无法继续派导游派车走完行程,甚至连航空部分旅客款项也未结清,班机可能会有状况有可能导致部分旅客滞留富国岛。他写道:「若旅客要走完行程,必须每人额外刷卡720USD,替年代旅游总经理林先生支付旅费,回台再跟年代旅游索赔,若不支付的旅客则自行处理后续三天行程。附带一提,连林总经理承诺他已经为旅客安排好明天的导游跟巴士并于2/11午夜12点前告知各领队,时间已经过了代表已经跳票。」
他痛斥:「第一次跟家人带小孩过年跟团出国就遇到诈骗,行程第二天就收到这个惊喜,看来之后还是自己出来就好…。」他在脸书上呼吁各位亲朋好友千万不要再跟XX签约,有签约的应该可以谈退款了,准备要出团的也可以先更改旅游计划了。
林先生向《壹苹》表示,昨晚(2/11)年代旅游负责人宣称2/12 11:00会派人来接待没有付当地旅行社费用的人,但年代负责人今天(2/12)已经不接电话了,后来他们旅客实际多支付金额为1800万越南盾,约2万6000元台币。
根据《自由时报》报导,年代旅游林总经理今早受访时证实此事,初步了解是地接出状况,已紧急改洽其他地接协助,并将旅客进行安置,而旅客被要求自掏腰包部分仍在了解中,共有200人受影响。不过,总经理林大钧之后联系不上,该旅行社电话目前无人应接。
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