有关年代旅游越南富国岛丢包案,观光署今天下午表示,本次事件是因美加国际旅行社(年代旅游)未付款给越南地接社造成的纠纷,观光署从事件发生,就积极与旅行业品质保障协会了解双方旅行社相关处理情形。
观光署指出,目前年代旅游已跟地接社达成协议,当地旅行社将会接待旅客完成行程,旅客没有滞留情形,班机将会依原订时间,于今天、明天返国,但其中有一班越竹航空航班,尚未确定是否飞,年代旅游将于今日与航空公司协调,观光署已要求旅行社,务必让旅客平安回到台湾。
此外,观光署强调,将会同品保协会,至年代旅游查察是否违反旅行业管理规则及旅游定型化契约相关规定,会依事证积极查办,并促请该旅行社妥处旅客权益。
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