当事人在脸书「COSTCO 好市多 消费经验分享区」发文透露，她在周日（3/10）晚间贴到2通隐藏号码来电，先是一名男子自称好市多专员，说好市多被骇客攻击，客户资料遭窃，她去年9月购买某物品，今天该笔交易被重复下单14笔，他们会主动告知刷卡行富邦银行，10分钟后银行会致电给她确认，若非她刷卡就取消此14笔交易，又说下周三会寄挂号的道歉信内附500元消费券二张以表歉意，还念了地址确认。
她询问对方，为什么使用隐藏号码来电，对方说因为用节费系统，同时也因为诈骗猖獗，所以向中华电信申请使用隐藏号码，讲的超仔细，约10分钟之久。
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而约5分钟后第二通来电也是隐藏号码，一位小姐自称是富邦银行专员来电，重复第一通电话内容，接著身分资料后，却开始问她银行帐户前几码，她回问，信用卡跟银行帐户有什么关连？而且系统一查就有，为什么还要来问她？这样很令人担心，她还是明天到银行去问问。这时对方就开始口气不佳，说她不懂银行作业流程，还说她现在不确认资料就无法退款。她回答没关系，明天到银行去问，若有不清楚再请教，所以问了对方专员代号，对方说是00978，但电话要挂断前，疑似听到对方小声骂人。
她事后致电富邦客服，被告知确认那是诈骗，他们不会隐藏号码也无00978这位专员，她同时去电165反诈骗专线，也确认为诈骗，因此特地发文提醒网友说，相比以前粗糙诈骗的样子，整个进化不少，通话内容讲很仔细，扮演银行员也很专业的样子，特将过程写出来，提醒各位小心诈骗。
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