台北市卫生局表示，溪山里于4月11日传出多人上吐下泻疑为急性肠胃炎，已针对士林区溪山里594户逐户进行腹泻事件的回溯性疫调，截至4月12日晚上9时已完访508户，计有65户、165人表示分别自4月2日起陆续出现呕吐、腹泻等肠胃道症状，其中105人曾就医，60人自主观察，目前无重症或住院病患。
北水处表示，溪山里居民日常用水并非北水处供应之自来水系统，而是当地居民自行成立供水组织所自设水源系统，平常自行管理，供水是取自未经加药消毒处理的山泉水，故易有大肠杆菌群过高的情况，此与本处提供给大台北地区市民使用的自来水并不相同；北水处也将同步检查该里自设水源系统之水源及管线，协助改善当地自设水源用水安全。
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北水处说明，4月8日上午10时接获溪山里黄慧芬里长通报里民发生上吐下泻情形后，立即派员至溪山里自设水源系统协助进行采样检测水质，4月9日检测完成，检验结果大肠杆菌群有偏高情形，为3900MPN/100毫升。
北水处指出，4月10日再派员前往采样检测，大肠杆菌群数值下降到1700，4月12日再派员前往天溪二桥旁、帕米尔公园、溪山国小进行水质采样，今天检测结果出炉，分别为5800、1400、86，大肠杆菌群数皆超标，溪山国小虽经紫外线消毒，仍不符合饮用水标准；北水处于今（4/13）日派遣专业人员协助该系统进行加药消毒，以维民众用水安全。
北水处为紧急提供里民干净自来水，5个紧急取水点持续供民众利用：
第1点：至善路3段76号旁公车站牌侧。
第2点：溪山里办公处(至善路3段260号)。
第3点：溪山国小门口(至善路3段199号)。
第4点：圣人桥头平台(至善路3段289号对面)。
第5点：溪山国小校内广场(至善路3段199号)。
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