珍煮丹在官网显示其「姗姗红茶拿铁」饮品使用小农鲜奶，但经消基会调查员口头询问店员，获得的答案却是采用光泉乳香世家品牌。消基会认为这种品牌标示不一致的情况，可能会让消费者对产品产生误解。
对此，珍煮丹当天紧急于官方粉丝团发出道歉启事，声明将「小农鲜奶」改为「光泉乳香世家」，道歉启事中写道：「珍煮丹全台门市所有鲜奶类相关产品，均使用『光泉乳香世家』。珍煮丹是年初才更换供应商，不是因为价格取向。是因为门市的鲜奶使用量非常大，故而选择国内光泉大厂维持稳定的供货需求唷！未即时更新于官方网站与外送平台之风味描述，而造成顾客疑虑深感抱歉。今日已全面紧急更新文字于官方网站（外送平台因作业程序将陆续更新），请喜爱珍煮丹的朋友放心饮用。」
13日有网友在《Dcard》论坛PO文「珍煮丹这操作我觉得有点恶心」，网友写道：「被抓到没诚信后，来一波买一送一，看准台湾人有优惠就排队的心态，道歉之余又可以赚一波啰。」
其他网友看了以后也纷纷说「被抓包后想靠小优惠洗白，打哈哈混过去的态度，让人更反感」、「真的！道歉很轻浮～ 而且内容看起来就是在淡化错误、卸责…」、「感觉就是一间利益考量， 大于诚信和良心的企业…」、「台湾人是很健忘的，很多餐厅出包之后，办了优惠活动，大家买完就会忘记了」、「台湾手摇店这么多，好喝的品项不差这一家，没诚信的店家不会再光顾」、「不像道歉，看起来像利用机会做促销」、「应该要直接送才对...」。
也有网友认为小题大作，网友写道：「说真的，我不觉得这件事有多严重欸，至少选的品牌是有名大厂，而不是选有争议的味O。」但也有网友反驳盗用小农名义，让挺小农而购买的消费者受骗上当观感不佳，网友说：「重点是选哪一家厂牌吗⋯？标榜小农鲜乳根本不是小农欸，很多人购买是为了支持小农业者，或是喜欢小农产品才去购买。妳知道小农鲜乳的成本会比妳所谓的有名大厂高吗？我愿意多花一点钱购买支持，不代表妳可以欺骗消费者挂A卖B欸。」
不过也有网友歪楼「认真问～ 珊珊红茶拿铁好喝吗？」有网友认为不好喝，网友说：「五年前喝过一次，觉得很水」，但也有网友推荐「好喝，姗姗红茶拿铁和泰泰鲜奶茶是我唯二喜欢的珍煮丹饮品，但是南北味道差很多，南部的味道比较浓，北部的味道比较水，个人觉得南部的微糖味道比北部的半糖味道还重。」
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