生活工场成立于1993年,在IKEA、无印良品等国外品牌未进驻前,是家居品牌中全台市占率最高,其产品涵盖了家具、家饰与厨具等品项,曾在全台拥有上百家销售据点,但近年来由于国外品牌夹击,再加上疫情因素影响,生活工场目前门市全台仅剩28家。

生活工场目前全台共有28家门市。壹苹新闻网摄
生活工场目前全台共有28家门市。壹苹新闻网摄

《壹苹新闻网》特别专访生活工场董事长王庆辉,他透露近年来生活工场不断在转型,曾在2006年时就抢先许多同业进军电商市场,直到现在电商运作仍与市场通路进行整合。但王庆辉也坦言,近几年家居产业受到国外品牌进驻影响,加上疫情期间消费者习惯网购,即使疫情过去了,如今仍有许多人到门市只看实体商品比较价格,后续还是回到网路上购买,造成门市业绩不断受挫,因此也思考更多转型的可能性。

近几年家居产业受到国外品牌进驻与疫情等影响,让王庆辉思考更多转型可能性。庄宗达摄
近几年家居产业受到国外品牌进驻与疫情等影响,让王庆辉思考更多转型可能性。庄宗达摄

如2023年时标下空军的「服装供售站」委商经营权,目前全台40几家实体通路都可看到迷彩服、水壶等商品挂上生活工场的标签,便是经营模式的一大转变,由生活用品产业跨界到国军标案经营,王庆辉也带著生活工场不断地滚动式调整与适应不同业态。

生活工场现经营空军服装供售站,可看到迷彩服、水壶等挂上品牌标签。壹苹新闻网摄
生活工场现经营空军服装供售站,可看到迷彩服、水壶等挂上品牌标签。壹苹新闻网摄

王庆辉表示,生活工场未来也不限于生活用品、家居贩售等范畴,还将朝中大型商场模式来发展,目前规划北中南都将有大型据点进驻,先前就陆续与争鲜、7-11和家乐福等品牌讨论合作。或许不久后,大家就能看到生活工场结合无敌海景的咖啡厅、美食街,甚至是结合文创商品的类诚品型态了!

生活工场未来将不限于生活用品、家居贩售等范畴。庄伟祺摄
生活工场未来将不限于生活用品、家居贩售等范畴。庄伟祺摄

2023年时,生活工场台北市士林区创始店文林店宣布关闭,结束长达30年经营引起许多人不舍!王庆辉说明,因租金、人事成本等考量必须要不断汰换不适合发展的据点,不然自己和目前的副总等人也都是文林店的创始员工,当初还从送货的基层工作做起,也非常舍不得创始店关闭!就因如此,且士林、天母地区已长期培养出固定客群,后续便马上安排进驻大叶高岛屋设立门市,来让创始店的客群能延续。

王庆辉也谈到,目前百货商场内的门市业绩都不容小觑,统计全台据点最高营业额就属新北市中和区的环球购物中心门市,疫情前每年就可达到2000多万元,现在则是约1500万元营业额。

统计全台生活工场最高营业额为中和环球购物中心门市。庄伟祺摄
统计全台生活工场最高营业额为中和环球购物中心门市。庄伟祺摄

此外,生活工场的电商模式也在不断调整,王庆辉表示,过去常以为线上客人多以购买小型家饰品为主,没想到近几年大型家具逐步成长,许多人在网路上直接下单沙发、衣柜等多款家具,也促使他不断寻求新的供应源来符合更多消费者的需求。王庆辉补充,以往客人多偏爱看不见天然瑕疵「木结」的家具,现在消费者则希望保留原木特色,因此目前也特别从马来西亚找到原木家具的供应商,且确保没有甲醛等特色来让购买者有更好的体验。

目前生活工场家具主打原木、无甲醛等特点。庄伟祺摄
目前生活工场家具主打原木、无甲醛等特点。庄伟祺摄

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