蔡兆勋在脸书粉专发文向大家报平安，透露金山分院目前没有淹水，不过因为金山对外的三条道路都严重淹水无法通行，导致一些门诊及血液透析的病友受困在医院，无法顺利回家，但他保证会给予安置照顾和提供必要物资，等到水退再护送他们回家。
此外，因为金山分院的医疗人员多数由外地到金山服务，因此没有办法回家休息，必须留置医院过夜或持续值班，还有从总院要到金山值急诊班或者是小夜班的医疗人员，也被困在淹水区，经过协调才顺利搭橡皮艇远离淹水区，再由医院同仁接驳回到医院值班。
蔡兆勋解释医护人员仍要值班的原因，「他们不忍心让白班同仁连续上班24小时，才勇敢向前行」，而他们长途跋涉到金山服务，贡献专长，为的就是金山地区的民众健康，蔡兆勋强调不是要博取大家的掌声，「是希望由此非常时刻所显示的情况，让民众了解并给我们同理与尊重」。
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