若民众的健保卡因台风遗失或毁损,健保署提供免费补办服务。民众只需在健保卡申请表上注明「康芮台风受灾」,并携带文件至各地邮局、户政事务所(限本国籍)、部分现场制卡的乡镇市公所或健保署服务据点申请新卡。如有疑问,可拨打健保署咨询专线:市话0800-030-598或4128-678(免加区码),手机拨打(02)4128-678。
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此外,若民众因风灾遗失健保卡,持慢笺至药局领药时,药局也会协助「例外就医」处理。若遇到领药期限末日正逢台风影响停止上班,领药时间将顺延至风灾结束后的首个上班日。民众如有用药问题,建议及时回诊与医师讨论,以确保用药效果最佳。
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