劳动局表示，12月9日接获民众透过1999市民热线陈情后，即刻联系麦当劳及陈情人进行了解，除了3度联系陈情人，向其说明所有依性别平等工作法之申诉权利外，并依规定透过陈情系统回复相关申诉管道，同时劳动局已限期要求麦当劳回复有关该案所为的一切调查资料，便于后续查处。
北市劳动局高宝华局长表示，本案已提出性侵害告诉，后续系由司法机关进行调查，至于雇主职场性骚扰防治义务部分，劳动局于收到麦当劳的调查报告后，将依职权进行调查作业。
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劳动局呼吁，事业单位知悉性骚扰情形时，即应采取立即有效之纠正及补救措施，不可轻忽，维护职场环境安全是雇主的责任，法规里所谓采取立即有效纠正及补救措施，除了隔离行为人与被骚扰人、依内部性骚扰防治措施、申诉及惩戒办法的流程处理调查以外，向全体员工进行职场性骚扰相关宣导，举办定期、不定期的性别平等教育训练，对申诉人提供或转介咨询、医疗或心理咨商、社会福利资源及其他必要之服务等。
劳动局补充，如果雇主知悉后未立即处理，或是因为受骚扰的员工已经离职、员工未提起正式书面申诉等理由而没有较为积极的后续处理，恐已涉及违法，雇主务必要注意。
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