有顾客评论说,当日订位系统发生故障,餐厅却没有任何应变措施,让他比原订时间延迟逾30分钟入座,后续餐点也频频出错,除夕夜用餐结束竟已半夜12时,他还指出店家为赔礼端出「半颗樱桃」,让他怒批:「卫生品管做的也太差劲了!」
当晚还有其他人留言提及:「回去之后家人还上吐下泻」并同样表示等了40分钟才入座,现场没有服务人员说明,上菜顺序错乱,甚至用餐结束后家人出现上吐下泻的情况。
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对此,食品药物管理科长林冠蓁说明,北市卫生局尚未接获疑似食品中毒的通报,将派员前往依食品卫生规范准则,针对人员卫生、食材处理、作业场所卫生、病媒防治、设施设备管理进行稽查,并要求限期改善,若未如期改善,将依违反食安法处6万到2亿元罚锾。
另外,据《民视新闻网》报导,业者稍早回应,对顾客感到抱歉,后续会检讨,并按照内部流程改善,也会联络客人做后续处理。
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