「灾后服务关怀更重要」，花莲县长徐榛蔚提到，我们现在要做的是安抚我们的乡亲，灾损的部分将参考0206的方式来协助乡亲度过难关。花莲县政府成立0918震灾联合服务平台，由民政处、建设处、社会处及卫生局常驻在玉里中正堂，从早上8点到晚上8点为南区的乡亲服务。各乡镇有问题及方案都可以提出来讨论，灾损的资料汇整是在跟时间赛跑，才能更快处理花莲县的情况，齐心让花莲的乡亲可以尽快恢复正常生活，快速启动复建之路。
针对0918震灾重灾区（玉里镇、富里乡及卓溪乡）内的住户，花莲县政府拟定一般住家建筑物毁损(伤)修缮救助， 0918震灾重灾区（玉里镇、富里乡及卓溪乡）内一般住家的建筑物主体（须提供税籍证明或门牌）、杂项工作物，或者设备有毁损（伤）者，可向当地公所、村里长通报填写「花莲县0918震灾财产损失查报表」，由公所汇整资料予县府。
一般住家财产损失的部分，如电视、冰箱、洗衣机、冷气等其他生活必需品家电，乡亲可检附申请书向所在地乡镇公所申请，且申请人应为建筑物内动产所有权人，动产所有权如为数人共有者，应推派一人代表申请。审核通过后救助款由花莲县政府南区服务中心人员会同民政处人员择适当地点办理发放作业。
县府也提供重灾区因地震遭受汽(机)车车损的民众代步工具补助金，协助乡亲生活需要并减轻经济负担，申请方式由车主向村里长提出申请，由花莲县各户政作初步财损、范围确认，填妥申请文件后送县府建设处交通科受理。汽车报废车辆残值未达新台币10万元者，定额补助新台币10万元；残值超过新台币10万元者，依残值补助，部分毁损车辆补助维修费(上限新台币10万元)。机车报废车辆定额补助新台币2万元，部分毁损车辆则是补助维修费(上限新台币2万元)。
县内震灾受伤民众可依受伤级别申请慰问金， 其中重度(检伤一、二级)为新台币20万元，中度(检伤三级)为新台币3万元，轻度(检伤四、五级)为新台币5千元。0918地震灾害名列花莲县伤患名单由花莲县政府社会处统一核发予具领人，其余因地震灾害受伤者应检据相关资料向花莲县卫生局申请认定后，由花莲县政府社会处发放。
震害伤者若有医疗照顾补助需求，应于就医后或出院后六个月内，填具申请书并依申请补助项目检附应备文件，向县府社会处提出申请，或由各乡镇市公所代为收件，补助执行期间至112年9月17日止。补助项目包含(1)自行负担或健保无给付但经医师评估必要性医疗费用。(2)经医疗院所评估需专人照顾且聘用具照服员资格者，每人每日24小时看护费用按实支金额补助，以最高新台币2,200元为限；三亲等内照顾者，每人每日（24小时）看护费用新台币1,200元。医疗及照顾用品部分，耗材类每月最高以新台币3,000元为限；辅具类（含特殊固定器）每人补助最高新台币12万元，每人补助2项为限。
现场同时邀集富里乡长陈荣聪、卓溪乡长吕必贤及玉里镇长江东成共同商议救助计划申请流程，三乡镇村里邻长也纷纷前往中正堂关心救助计划，花莲县政府将与各乡镇公所携手同心复原家乡。
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