杨男指称，2017年1月28日下午5时许，他要离开满月圆，由于出口处的拉门没有开启，他只能从旁边的旋转门出去，但旋转门栅栏末端距离前方平台边缘不到一步距离，害他一走出旋转门就踩空摔倒。
高院认为管理处对于旋转门及平台的设置、管理有缺失，造成杨男没注意到平台边缘有18.8公分的高低落差，踩空跌倒时以左手撑地，左手腕因而骨折，管理处应负国家赔偿责任，但杨男主张的颈椎伤害，应非本次事故造成。
审酌杨男支出的医疗费、看护费、购买辅具费用、就医车资及精神慰抚金，加上他4个月不能工作的薪资损失，以及20%、80%的责任比例计算，高院认定扣除杨男已经领取的游客团体伤害保险理赔金10万余元，管理处还要赔偿他22万余元。可上诉。
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