邱姓民众表示，当时看到老太太行走时脚步不稳，因此上前关心询问，但她疑似有失智问题，无法清楚表达住处地点，由于当时飘著细雨，担心老太太有危险，因此才会请警方协助。
老太太被热心民众送来警所时，执勤警员马上提供热茶驱寒，但警员无论怎么询问，老太太都无法说出自己的名字，只好拍下照片上传群组，希望邻近派出所同仁，能够协助指认，但过了1个多小时仍未有进展。
正一筹莫展之际，突然有民众前来派出所报案，表示家中有人走失，没想到一开门就看到阿嬷坐在派出所内，才卸下心中大石头，经警员确认身份无误后，赶紧联系家人开车来接，才结束这场惊魂记。
老太太的家属表示，当时发现阿嬷不见时，全家人都急著外出找人，住家附近怎么找都找无，让家人担心至极，所以只好来派出所报案协寻，看到阿嬷安然无恙，让家属满心欣喜，也感谢大家的协助。
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