「他说他是健保局，通知我好多遍了，我都没有回应。」老妇人仔细告知警员可疑电话与她交谈的内容，老妇人告诉警员，她一听就觉得应该是诈骗集团，对方在套个人资料。警方指出，诈骗集团常利用民众对于健保的信赖，实施各种类型的诈骗，其中，可归类六类典型案例，可特别注意分辨。
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一、谎称是健保局人员电话通知民众，「健保卡异常」可能将无法使用，并请民众回电某号码，借此套取个资盗取银行帐号等为诈骗目的。
二、诈骗集团成员以电话语音致电民众，谎称民众滥用健保资源，将予锁卡，企图套取个资或诈骗财物。
三、假称健保局人员电洽民众，诳称渠等违规使用健保卡或积欠医疗院所费用，企图套取个资。
四、以健保局人员名义，致电民众要求核对个资。
五、冒用健保局同仁姓名及联络电话，致电民众告以渠等个资外泄，遭他人冒办健保卡而涉有刑责，须与疑似冒充警察人员者联系。
六、操大陆口音人士来电查询民众投保资料，无来电显示且通话品质不良，或来电显示号码为网路电话代表号。
关山警察分局表示，民众若接到类似电话，先冷静求证，记明来电时间及有无来电显示号码，立即拨打内政部警政署「165」反诈骗专线检举或报案，或利用健保IC卡背面免付费电话0800-030598向健保局查证。
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