捷运警察队表示，上月16日晚间9时，捷运北门站内有1名老妇独自于站内徘徊多时，疑似有失智状况，捷警到场协助安抚妇人情绪，老妇称「不晓得如何进捷运站，也不清楚回家的路」，其余资料则一问三不知。
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警员持续安抚老妇焦躁不安的情绪，反复确认有无外伤或身体不适的情形，检视妇人包包，发现内有1张信用卡帐单，借由帐单上的名字确认是亲人所有，借此成功联系上老妇女儿。
据捷运警察队统计，捷运系统受理走失者今年至11月共163人，其中因失智走失者计有62件，占协寻案件38%。捷警队呼吁，家有高龄失智老人者，外出时记得穿著保暖，尽量由家人陪伴，并请记得随身佩带名牌、身分证明文件或电话号码，以便即时提供联络资讯迅速协寻家属，也可至直辖县市警察局各分局侦查队申请建立指纹档，以利警方发现时第一时间可确认走失者身分。
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