陈又新在脸书发文指出，博客来与打扫阿姨签的是承揽契约，但阿姨上下班必须打卡，工作时间依照博客来指示，已是标准的「雇佣」关系。他说，雇佣关系下必须帮阿姨保劳健保、提拨退休金，非自愿性解雇时要给付预告工资及资遣费，「但博客来利用阿姨不识字，每年跟阿姨签承揽契约，这么一来，博客来就不用付这些钱了。」痛批：「我怎么也没想到，网路书店霸主也干这种事。」
许多网友骂翻：「博客来掰掰，再也不跟他们买书了」、「以后赚不到我的钱了」、「又新律师赞！真的不要拿法律来欺负人！」「也要跟劳动部检举吧，搞不好还有其他人」、「这陷阱真的很常见，但二十年之久的太过份了」、「看了真的好难过，良心何在？都流泪了。」
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也有博客来前员工留言：「身为博客来的前员工，这位阿姨真的尽心尽力，人很亲切又好！！！」陈又新则回应表示：「谢谢妳们，阿姨有提到她一直默默得到妳们这些员工的支持，我代替她谢谢妳们。」
另有博客来供应商说：「看到此事觉得超羞恨，巳去信给窗口，问清事情真假。」
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假承揽真雇用！扫地阿姨10年没特休 博客来遭劳动局开罚10万
