据了解，事发当时正下著雨，余女开车经由产业道路，因为没有注意路况，白色轿车失控撞上边坡，车内安全气囊爆开，虽然降低余女伤害，但强大撞击力也让她一时晕眩，第一时间无法打电话报警，所幸她的智慧手机感应到撞击，认为余女发生车祸，便主动打电话至基隆市消防局。
值勤的消防员听到电脑语音报案，并清楚指出经纬度位置，消防员为求谨慎回拨电话，余女才虚弱报案，表示自己发生车祸需要协助。没多久辖区七堵分队抵达，队员打开车门将女驾驶搀扶下车，所幸余女仅头部外伤，没有生命危险。
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