高虹安表示，过去在担任立法委员期间多次参与内政委员会会议，深刻了解外勤员警服勤时间很长，工作相当繁重且危险性高，也因为有警察同仁日以继夜、不分平、假日的付出，新竹市才能有安居乐业的友善环境，为让同仁全心投入治安交通工作，维护市民生命财产安全，共同提升市民的幸福感，因此市府全力支持提高超勤加班费。
警察局长张素菱表示，在警察人员超勤加班费部分，新竹市是除各直辖市外，少数未能获取中央一般性补助款补助的县市，本次超勤加班费上限调整，对市库岁出预算增加约800万元；她说，警察局亦将不负市长期许，以「勤恳务实」的态度，全力以赴做好警政工作，以打造「安全、安畅、安心」的生活环境。
新竹市府表示，为维护警消人员权益，自行政院核定警消人员超勤加班费调高后，市府 立即全力支持 ，更为非六都第一个拍板定案发放的县市，积极保障警消人员权益及福利，让警消人员拥有更好的工作环境及福利，也感谢警消人员为市民的付出及牺牲奉献，为新竹市提供安心城市环境。
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