这家位于台中丰原区的眼镜行,在Google商家拥有逾2000则评论、4.9颗星的超高好评,令人难以相信会发这么离谱的错误。陈姓业者受访时拒绝录影、拍照,只表示是员工误将去渍用的酒精倒入生理食盐水空罐内,其他人不察加入隐形眼镜储放盒,目前已和消费者达成和解。
判决指出,被害女顾客2021年9月8日前往丰原区一家眼镜行配眼镜,由于吕女有戴隐形眼镜,验光前先取下隐形眼镜放入店家提供、原本应该装有生理食盐水的储放盒内。
验光结束后,女顾客取出隐形眼镜戴上,没想到,才刚戴上右眼,右眼即突然感到一阵剧烈刺痛,于是紧急前往中国医药大学附设医院治疗,这才发现储放盒内装的不是生理食盐水,而是浓度75%的工业用酒精。
女顾客经诊断后确认,右眼受到严重的化学性灼伤、角膜破皮,矫正后的最佳视力仅0.04,近乎失明,已达重伤害的程度。
她一度对眼镜行陈姓业者提告过失重伤害罪,但在陈姓业者被起诉移由台中地院审理后,女顾客与业者达成和解,撤回告诉,法官因此判决公诉不受理。
《壹苹新闻网》记者透过脸书找到这名女顾客,虽然已事隔一年多,她仍心有余悸说,当时一戴上右眼的隐形眼镜,就感到一阵剧烈刺痛,痛得她大叫,而且整整痛了半年,真的是痛到不知道该如何说,「这么扯的事都被我遇到了,这个痛觉到现在都还造成我心里的痛苦!」
女顾客说,事后她看了很多家眼科,医师说她右眼眼角膜90%灼伤,矫正后最佳视力仅0.04,右眼几乎已成失明状态,连生活自理都成问题。
眼镜行陈姓业者声称是员工将工业用酒精,装在生理食盐水的瓶子内却没有告知其他人,其他员工误以瓶子内是生理食盐水,再倒入隐形眼镜储放盒内,才导致这起意外。
不过,在谈到赔偿问题时,对方态度却很不好,将赔偿责任推给保险公司,还说保险公司估算赔偿金约89万元,但愿意赔100万元,更强调「法官也不会判这么多」。
她虽然觉得不够,但不想一直再被这件事困扰,最后就以保险公司的100万,再加上陈姓业者赔偿的10万元医疗费及5万元红包,合计115万元达成和解,她也撤销告诉,「我不想再去回想这些事情,太难过了!」
其他眼镜行的业者连玉蓉说,遇到客人必须摘下隐形眼镜时,会请客人先洗手,再提供干净的储存盒,里面倒入生理食盐水供放置隐形眼镜,因此生理食盐水用完一定要把空瓶丢掉,「留著实在太危险了!」
她说,右眼视力剩0.04几乎已是全盲,只能靠另外一只眼睛,变成平面视觉,看东西会没有立体感,例如倒酱油至碟子会对不准。
高雄亮晶晶眼科诊所院长梁中玲听闻此案惊讶说:「怎么会有这么天兵的员工,实在太夸张了!」隐形眼镜的面积会比角膜大,浸泡酒精戴上后等于是整个角膜泡在75%的酒精里,当下一定是痛到受不了,会导致角膜严重破皮,但如果戴的时间不长、立即冲水,只要后续未感染造成角膜溃烂,角膜表皮仍有长回来的机会。
梁中玲说,一般验光时,如果只能看到最大的字,代表视力为0.05,显示该名患者连最大的字体都看不到,必须往前走才看得到,因此被列为0.04,在缺少一只眼睛的作用下,会失去判断物体速度、距离与深度判断的立体感,在恢复之前,应尽量减少开车、骑车,以免发生危险。