消防署统计今天截至12月20日，全国共发生20件一氧化碳中毒事故，共造成3人死亡、 48人送医，而发生一氧化碳中毒常伴随头昏、恶心、嗜睡等情况，如发现有类似症状，应马上停止使用燃气热水器，立即打开窗户通风、前往室外避难，并拨打119电话求助，另建议民众平时仍应确实遵照「五要」原则，以保护自身生命安全：
1.要保持环境的通风
2.要使用安全的品牌
3.要注意安全的安装
4.要注意平时的检修
5.要选择正确的型式热水器。
第三大队大队长陈志德也提醒，使用燃气热水器、瓦斯炉、煤油暖气机，要保持环境通风，避免阳台加装窗户及晾晒大量衣物等，并注意定期检修或更换，若发现有水温不稳的状况，应尽速找合格业者检修。
为鼓励民众更换安全的热水器，新北市消防局于明年1月1日起至10月31日止，编列预算补贴需要更换热水器的民众进行更换作业，比往年提高至每户可补助5000元（每户限补助一次），低收入户、中低收入户最高可补助15000元，如有需求可向住家附近的消防分队询问，经消防人员评估家中有一氧化碳中毒潜势者，民众需于一个月内完成迁移或更换作业即可获得补助，名额有限，额满截止。
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