爆料的女网友昨回复《壹苹新闻网》,下午店家与她联络后,她已经跟店家清楚说明来龙去脉,其他部分,还请不要再打扰了,「我只是一般民众,遇到这种食安问题已经很倒楣,却还要被质疑,真的很糟糕!」
不过,不二糕饼对于商誉受损,目前正与法务部门讨论,若爆料人提不出证据,不排除提告。
对此,爆料的女网友发出9点声明,强调发文的主因,同时也解释蟑螂尸体为何切口平整。以下全文:
1. 对于家人吃蛋黄酥时,发现半截蟑螂事件上,一开始就说了,只是希望大家注意食安的重要性,没有要索赔也没有要补偿。
2. 我不是烘焙业者也不是烘焙员工,所以没有同业中伤的问题。
3. 蛋黄酥来源:家人的朋友(也是我的朋友),9/10去信义区远百快闪活动,每人限购5盒的活动中,送给我家一盒,既然是送礼,怎么可能会把发票放在礼盒中,本来不好意思跟朋友要发票,但为了证明清白,还是找了朋友提供相关资讯,朋友没有保留发票,但蛋黄酥是当天用信用卡刷卡购买,大约是中午左右买到,5盒小盒蛋黄酥+2个纸袋,金额共计1910元,信用卡末四码因个资问题不方便直接写出来,但可私下提供给店家去查询刷卡的消费纪录。
4. 事情发生过程:蛋黄酥昨晚(9/11)从冰箱取出拿去微波加热,但为了避免蛋黄酥加热爆开,所以先用刀划开(不是整个切半),加热好后取出给妈妈吃,妈妈吃到如之前照片所示的大小时,觉得怪怪的,一看之下,发现有奇怪的东西并告知家人,家人将异物仔细观察,发现是半截的蟑螂。
5. 至于有网友对于半截蟑螂形状感到质疑,但家人当时发现蟑螂时候,它就是长这样了。
6. 由于一大早各家记者都很关心,也有记者询问是否愿意将手机号码给店家,我都说没问题,但店家是在下午1:04才打电话给我,在此之前,我没收到他们的FB私讯,不论是陌生讯息或垃圾讯息都没有看到,跟上午新闻报导所说「积极」联络的说法似乎有些出入。
7. 不论是对于各家记者还是店家,我都是一五一十的陈述事实,会发展到目前状况也很惊讶以及难过,妈妈已经70岁,身体本来就不太好,遇到这次事件,做子女的都很担心,所以也想提醒大家食安要注意及小心。
新闻报导中,店家也有说,蛋黄酥中出现蟑螂的机率「很低」,但并不是说发生率为0,不管是多低,只要不是0,都还是可能发生。
8. 另外还要澄清,新闻说店家有以下表示:
『 有时说蛋黄酥是「朋友赠送给自己,所以没有单据」,又有时说「家人的朋友赠送给家人,没有单据」。另外一下子说「蟑螂是被家中长辈咬到」,又会说「蟑螂是用镊子从蛋黄酥里面夹出来」,也令业者相当疑惑。』
首先,家人的朋友本来也是我的朋友,买蛋黄酥给我们吃,所以是送我也是送家人吃。
再者,我说妈妈吃到如照片的大小时,发现怪怪的,最后才知道是半截蟑螂,并没说蟑螂用镊子从蛋黄酥中夹出来。
9. 还有事件发生后,为何妈妈没去看医生,原因之一是因为观察到目前为止,并没发生上吐下泻的情况。
我们是普通的消费者,只想提醒大家注意食安问题,仅此而已。