买家昨先发文表示,自己用虾皮网购许久,从没遇过退货还要配合卖家时间的情况,「然后时间到,打了只响一声的3通陌生号码,门口拍个照,就直接说买家失联想侵占,想请问一下,有人遇过这样的卖家吗?」他抨击,卖家不肯回收还反告买家侵占,这样的卖家竟然虾皮还放任经营。
卖家昨晚则发文反击,表示正常买家申请退货退款时,应该会出现选择退货超商的按钮,但该笔订单不知为何没有出现这样的选项,事后虾皮客服说是因为商场没有设定默认超商的缘故,所以需要联系买家收回退货,款项则由虾皮退给买家。
推荐新闻:影片|街头水乐园「姊姊一指酿祸」 3岁童冲下水道瞬间人没了
卖家认为,在收退货当天上午已经派员联系买家,相约下午3至4时取回退货,但公司人员抵达后,买家不接电话、不回虾皮讯息,认定对方是恶意不联络,这样的做法太恶劣,所以才提告买家侵占。卖家表示,与买家的通讯纪录等,都已交由警方侦办,至于买家抹黑的行为,将再提告公然毁谤。
點擊閱讀下一則新聞
影片|北京餐厅「卡式炉爆炸」烈焰烧8人 研判这原因酿祸