大园警分局表示，英籍男子史密斯（37岁）昨天下午16时许至大园派出所报案，称其手机不慎遗失，到处都找不到，手机内有很重要的资料，也有绑定行动支付，担心被人捡去做不法用途，心里非常著急，请警方帮忙协寻。
警员邱重霖见男子神情慌张，先以流利的英文向他询问案情，安抚其不安的情绪；在沟通过程中，警员发现男子身上有携带另一支手机，但尚未申办本地门号，无法上网查询定位资讯，便主动分享自身行动网路热点，并一步步引导男子登入手机定位系统。
经过查询定位后得知男子的手机疑似掉落在台61线快速道路桥下，随即陪同他前往定位地点，沿途仔细搜寻路边、草丛等可能掉落位置，并不断更新确认定位资讯，总算在许厝港路与台61线路口附近找到男子的手机。
男子见重要的手机失而复得、完好无缺，频频向警方道谢，表示可能是在骑车的过程中不慎从口袋掉落，对于台湾警察的积极热心留下深刻的印象。
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