陈建仁表示,他在视察前查阅统计数据,上网登记人数已近600万人,显见在大家共同努力之下,已将上网登记服务做得很好,呼吁尚未完成登记的民众赶紧上网登记

他指出,过去3年受到COVID-19疫情、美中贸易冲突及乌俄战争等影响,全球经济、民生皆遭逢巨大冲击,但台湾在全民团结合作、配合政府防疫政策之下,防疫成果相当亮眼。

陈建仁听取1988客服专线中心报告每日话务量。郑愿提供
陈建仁听取1988客服专线中心报告每日话务量。郑愿提供

陈建仁表示,全民普发现金6千元是全民福利,以往政府办理纾困、振兴措施,补助对象有一定条件的资格限制,因此申请人数有限;这次全民普发现金,处理2300多万人的资料,相当不容易,领取方式又分为直接入帐、登记入帐、偏乡造册、ATM领现及邮局领现等5种管道,因此民众有各式各样疑问。

1988客服专线中心。政院提供
1988客服专线中心。政院提供

陈建仁指,1988客服专线中心提供民众正确讯息,在程曦资讯集团董事长黄士军、总经理赖媖美的带领下,300多位服务同仁发挥专业、耐心及同理心,温暖回答问题;另也引进AI机器人协助回答各式问题,数位科技的应用发挥到淋漓尽致,成为一个数位化国家,让世界各国备感惊艳。

他感谢1988客服专线中心同仁、财政部、数位发展部及金融监督管理委员会等部会的努力与付出,同时也感谢建置普发现金6千元网站的财金资讯股份有限公司、15家配合提供ATM机台领取服务的银行及邮局,以及担任清算银行的台湾银行。

政院提供
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陈建仁希望大家一起走出疫情阴霾,迈向疫后新生活,为台湾更加美好的未来共同努力,并表示只要团结合作,台湾就会愈加灿烂与光明,「让我们许给现在的自己及后世子孙,一个温暖而坚韧的台湾」。

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