根据一项媒体民调显示，新竹市民对于高虹安就职满周年所推动的6项政策，满意度皆破6成，其中在社会福利方面，以「敬老爱心卡扩大运用，照顾长辈及身障者」满意度最高（78.5%），获市民大力肯定。其次依序为「增设夜间及假日临托服务」（73.7%）、「桃竹竹苗通勤定期票」（71.3%）、「好孕专车再升级并放宽申请，友善生育」（68.6%）、「扩大青年参与政策」（66.2%）、「空桥兴建，友善行人」（61.5%）等政策，皆有超过6成的民众给予满意评价。
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市府表示，市府团队在高虹安市长率领下，稳步落实城市蓝图，就职周年施政成果逐渐展现，在多次媒体民调中皆获得过半民众支持，再次感谢市民朋友的肯定，但市府团队不会以此自满，会再加倍努力回应市民期待，每位市民的声音皆是施政的重要参考依据，市府团队不忘谦卑初心，持续倾听民意、专注市政，打造专属新竹市民的「安居科技城」。
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