观察几个网路舆情声量高点,最多人讨论的文章出现在今(2024)年3月,内容关于新制上路后,挂号费涨价的方式及幅度。第二个声量高点也与挂号费调涨有关:新闻报导,新北市一间诊所向卫生局报备,挂号费要调整至上千元。到了4月中旬,一则高雄医院开错刀的新闻在网路上发酵,同样引发大量讨论。
![声量比较图表。TPOC提供](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-07/5D34228A092F66F7FFBCC489CEBAD71F/c92ac78f41d97a4714d3afaca29f6d76_1280.webp)
TPOC台湾议题研究中心针对民众最关心的「挂号费」一词,进行关联词分析。发现多数讨论声量,仍围绕在担心医疗费用提高上。但也可以观察到有不少民众在讨论时,会连带关心调整挂号费的原因,认为新制上路或许能避免医疗资源被滥用,健保不必走向破产一途。
若进一步分析民众在六都医疗议题上的好感度,可以发现表现最好的是桃园市。相关正面讨论达11139则,负面讨论5443则,好感度达2.05。桃园市政府近来积极增加病床数量,提升医疗量能,此外,扩大孕妇产后忧郁心理咨商、妇女冻卵补助的服务对象,也被认为在育儿方面,相对友善。加上目前桃园市政府正在争取设置公立的儿童专科医院,而市立医院也将在年底完成选址,都大大提升民众好感度。
反观,新北市在医疗议题上,相关正面讨论9214则,负面讨论6865则,以1.34的好感度,在六都之中垫底。探讨民众不满的原因,大多与挂号费调整相关。在卫福部宣布取消挂号费上限后,新北市有约170家诊所向卫生局报备,希望调整挂号费。虽然多数诊所都是微调,价格还称得上合理,但却有诊所趁著向卫生局报备时,将备查挂号费调整为1000元,将近小资族一天薪资,引发大众怒火,直骂黑心。虽然当事诊所澄清,目前挂号费并没有涨价,但民众不买单。
此外,新北医疗人力吃紧也是一大问题。今(2024)年5月,国民党议员林金结爆出新北市受限于「护病比」,医院「即便有病床也开不了」。夏天是肠病毒传播的高峰期,但目前土城医院、亚东医院、三峡恩主公医院都一床难求。导致新北市在相关议题上负面声量不断。对此,新北市政府卫生局表示,目前从中央到地方都在持续争取提高护理人员的待遇,包括健保点值提升,给予护理人员更好的薪资等,希望能尽快补上人力缺口,让病床开得出来,满足民众的医疗需求。
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