挂号费涨 还等不到病床！六都「这市」医疗好感度最低

观察几个网路舆情声量高点，最多人讨论的文章出现在今（2024）年3月，内容关于新制上路后，挂号费涨价的方式及幅度。第二个声量高点也与挂号费调涨有关：新闻报导，新北市一间诊所向卫生局报备，挂号费要调整至上千元。到了4月中旬，一则高雄医院开错刀的新闻在网路上发酵，同样引发大量讨论。

TPOC台湾议题研究中心针对民众最关心的「挂号费」一词，进行关联词分析。发现多数讨论声量，仍围绕在担心医疗费用提高上。但也可以观察到有不少民众在讨论时，会连带关心调整挂号费的原因，认为新制上路或许能避免医疗资源被滥用，健保不必走向破产一途。

若进一步分析民众在六都医疗议题上的好感度，可以发现表现最好的是桃园市。相关正面讨论达11139则，负面讨论5443则，好感度达2.05。桃园市政府近来积极增加病床数量，提升医疗量能，此外，扩大孕妇产后忧郁心理咨商、妇女冻卵补助的服务对象，也被认为在育儿方面，相对友善。加上目前桃园市政府正在争取设置公立的儿童专科医院，而市立医院也将在年底完成选址，都大大提升民众好感度。

反观，新北市在医疗议题上，相关正面讨论9214则，负面讨论6865则，以1.34的好感度，在六都之中垫底。探讨民众不满的原因，大多与挂号费调整相关。在卫福部宣布取消挂号费上限后，新北市有约170家诊所向卫生局报备，希望调整挂号费。虽然多数诊所都是微调，价格还称得上合理，但却有诊所趁著向卫生局报备时，将备查挂号费调整为1000元，将近小资族一天薪资，引发大众怒火，直骂黑心。虽然当事诊所澄清，目前挂号费并没有涨价，但民众不买单。

此外，新北医疗人力吃紧也是一大问题。今（2024）年5月，国民党议员林金结爆出新北市受限于「护病比」，医院「即便有病床也开不了」。夏天是肠病毒传播的高峰期，但目前土城医院、亚东医院、三峡恩主公医院都一床难求。导致新北市在相关议题上负面声量不断。对此，新北市政府卫生局表示，目前从中央到地方都在持续争取提高护理人员的待遇，包括健保点值提升，给予护理人员更好的薪资等，希望能尽快补上人力缺口，让病床开得出来，满足民众的医疗需求。