随著世界陷入经济前景不明，其冲击性正如疫情一样改变人们的生活方式。这样的状况连带冲击行销人员的日常，在追求效益极大化下，预算却日益紧缩，这成为带动变革的加速力道，也带来许多新挑战，如：新商业模式、有效市场区隔、广告效益评估，以及行销人员肩负对社会及环境的巨大责任等等。
电通行销传播集团发布最新的「2023年全球媒体趋势dentsu 2023 Media Trends」，报告中指出当市场环境越充满不确定性，更挑战的快速回应市场的策略思维并从中掌握商机，2023年趋势报告也洞察大环境浑沌未明对「内容」、「商务」和「社群」造成的效应，例如：变化万千的内容争夺眼球大作战、无缝接轨的体验让手更滑，及社群改写眼见为真的世界观。
内容趋势：变化万千的内容争夺眼球大作战
消费者将大部分闲暇时间都花在消费内容上。疫情加速了数位平台的转变，尤其在串流媒体影音和游戏方面，也带动相关服务和内容形式的演变。串流媒体服务开始将广告作为新的收入来源，消费者则倾向于减少订阅支出，游戏被附加至越来越多的服务中以提高参与度。如何打造能抓住观众的注意力和消费者愿意持续停留造访的内容，将是对创意内容的一大挑战，同时，对于注意力经济的相关讨论，势必也需要新方法来量化品牌行销广告支出的效益。
商务趋势：无缝接轨的体验让手更滑
商务多元化与商务汇流的时代。媒体平台（特别是社群和影音）皆试图成为销售平台；电商网站则积极拓展媒体业务。原本被归类为单一用途的App应用程式，像是即时通讯App或叫车App开始多角化经营，以创造更多应用场景和使用时机来吸引更多使用者并增加平台的黏著度。此外，在商务平台间追求互通性之下，品牌如何同时在不侵犯个人隐私下，努力维持与消费者进行有效沟通并提升个人化的消费体验，对未来商务发展至关重要。
社群趋势：社群改写眼见为真的世界观
快速变化的世界，社群比以往更为重要。随著争夺人们互动和时间的激烈越来越激烈，社群的规则也正不断调整。以往社群平台过去以使用者追踪的对象，作为内容推荐基础，随著社群演算法的调整，开始转向以「内容的吸睛度、娱乐性、可看性」为内容推荐基础。未来，制定社群互动策略至关重要，如何从人性的面向去吸引消费者，并因共享的价值观或兴趣而聚集成群，将是品牌与消费者建立更紧密连结时需正视的核心议题。
消费者的需求一直以来都是企业创新及成长的源头，面临环境与国际重大事件带来的浑沌未知，该如何重新拥抱机会做出正确决策，是当前品牌成长的重要关键。电通媒体事业群 dentsu Media Service Line，整合三大品牌 Carat、dentsu X、iProspect 的分析，并与负责智库与行销科技应用的电通智能中心（dentsu Solution Center）盘点全球新形态的商业现象及分析台湾市场有可能的影响，希冀与品牌客户共同面对大环境变革，并给予了客观且具体的建议，期望让所有的品牌伙伴能够创造扭转契机的新视野和新展望！
关于电通行销传播集团 (dentsu)
电通是台湾市占率和影响力最大的行销传播集团，隶属于日本电通集团，在台湾拥有下列行销传播品牌：电通mb广告公司 (dentsuMB)、电通国华广告公司 (dentsu one)、贝立德媒体公司 (dentsu X)、凯络媒体公司 (Carat)、安布思沛绩效行销公司 (iProspect)、安索帕数位行销顾问公司 (Isobar)、伟视捷媒体公司(Vizeum)、集思数据行销顾问公司(AAA)、美库尔商务数据顾问股份有限公司(Merkle)、与负责整合集团旗下所有供应段伙伴资源的安浦菲 (Amplifi)。
电通立足于精准的市场洞察和各产业类别的行销传播经验，拥有台湾消费者资料系统—CCS消费者沟通研究 (Consumer Connection Study) 与数据管理平台 (Audience Center)。2018年成立电通商业顾问 (dentsu Consult)，提供客户数位转型、品牌策略顾问服务与企业教育训练。2021年成立电通智能中心 (dentsu Solution Center)，透过电通智能工作平台 (dentsu pro)，除了提升内部团队的专业效能，并建立智库以独创的方法论和独家产品支援商业转型，提供客户以数据驱动的解决方案，扩大行销效益，共创前所未见。
在行销传播的光谱中，电通打破各个垂直服务的界线并横向串连，提供客户商业解决方案(Business Design)，品牌解决方案 (Solution Design) ，与制作解决方案(Delivery Design)；并以客户为中心的模式编制服务团队，整合涵盖商业与策略顾问咨询、顾客体验与全通路行销、创意、媒体、娱乐内容与运动行销、行销科技建置与应用、制作与电通自有产品等七大类专业服务，为品牌解决商业课题与创造新商机，是台湾唯一能够真正提供具创意力、以数据与技术驱动的全方位行销传播解决方案的集团。
根据国际指标性代理商评比机构RECMA (Research Company Evaluation of Media Agency )报告指出，电通自2013年起连续蝉联台湾媒体广告量第一的行销传播集团； 2019年及2021年，获亚洲知名人力资源杂志《HR Asia》评选为「亚洲最佳企业雇主奖 (Best Companies to Work for in Asia)」，为全台行销传播产业唯一两度获奖的企业代表。欲了解更多集团全球资讯，请参阅：www.dentsu.com。
