国泰产险落实公平待客 为保险新鲜人备妥3大懒人包秘笈
【记者吕承哲/台北报导】许多准社会新鲜人在年初即部署「人生第一个饭碗」,但有了饭碗也要顾好自己的荷包,无论是上班通勤工具或是休假旅行,只要发生事故,都会让荷包大失血,需要各式保险商品摆平人生各种风险。根据国泰产险112年18~30岁年轻客户进线0800客服专线服务需求统计,车险、旅游险的「理赔申请」与「投保内容」相关咨询为主要进线原因;为回应年轻客户服务需求,国泰产险备妥3大保险秘笈:「车祸处理流程懒人包」、「旅游险热门问题懒人包」及「快速上手保险流程及观念-入门指南」等,让保险新鲜人可随时查阅,也能减少线上等待回复时间,落实对保险新鲜人的公平待客政策发展。