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2分钟完成!桃机一航厦增30座自助行李托运服务

2分钟完成!桃机一航厦增30座自助行李托运服务

【记者陈怡文/台北报导】自助行李托运(Self Bag Drop,SBD)系统较传统人工托运更加快速及省时,因应疫后旅运复苏,桃园国际机场第一航厦新增30座自助行李托运服务,今机场公司举行启用典礼,短短2分钟就可轻松完成报到及托运。

行李等太久!准点率低于香港、东京 桃机拿这两点解释

行李等太久!准点率低于香港、东京 桃机拿这两点解释

【记者庄伟祺/台北报导】不少旅客都反应过桃园机场行李等太久的问题,日前台风过后也有旅客因此大骂导致地勤下跪道歉的争议,且依据审计部112年决算报告,桃园国际机场公司行李等候较长,仍有待检讨。桃机公司表示,因疫后运量增加、劳动力不足因素影响,统计去年5月至今年3月行李运送异常航班约占4%,已与各航空、地勤讨论优化行李运送流程,过去一年桃机每月平均准点率略低于邻近香港、新加坡及东京成田机场。

虚拟邓丽君开口唱《甜蜜蜜》!桃园机场启用AI科技 迈向崭新阶段

虚拟邓丽君开口唱《甜蜜蜜》!桃园机场启用AI科技 迈向崭新阶段

【记者张瑞振/台北报】数字王国于今天在桃园国际机场举行「旅者新境遇」发表会,期间,数字王国欣然宣布,与环亚机场服务管理集团(「环亚集团」)创办人兼执行长宋海西达成协作共识,将携手共组合资企业。这一战略性举措为数字王国扬帆蕴含生机的观光及旅游服务业,凭借 AI 虚拟人技术为重塑旅客体验揭开了序幕。

桃机推自助登机通关 「做这些事」即可抽礼券拿好礼

桃机推自助登机通关 「做这些事」即可抽礼券拿好礼

【记者施昂强/桃园机场报导】为鼓励旅客使用自助报到、自助行李托运及市区预办登机服务,机场公司举办「机场报到自由选,我的时间我做主」抽奖活动,即日起自12月16日,旅客使用手机、网路自助报到服务并出示相关凭证,有机会获得超商礼券、星巴克兑换券、提货卡等好礼。脸书同步举办留言、看影片拿好礼网路活动,好康机会等您带回家!

清明连假出国潮桃机恐塞 这家航空宣布提早开柜!

清明连假出国潮桃机恐塞 这家航空宣布提早开柜!

【记者何心岚/台北报导】清明连假将至,可预见会有大批出国潮,历经塞机的桃园机场,此次连续假期将再面临考验,为此台湾虎航今(3/29)宣布将于航班起飞前3小时开始接受办理报到,以避免安检过久耽误航班。

桃园机场推智慧报到 完成指定动作抽品牌咖啡券、看影片再抽胶囊咖啡机

桃园机场推智慧报到 完成指定动作抽品牌咖啡券、看影片再抽胶囊咖啡机

【记者黄盈甄/台北报导】为鼓励旅客使用手机、网路自助报到、自助行李托运及市区预办登机服务,机场公司规划「机场报到自由选,我的时间我做主」抽奖活动,即日起自12/16(19:00止),旅客只要使用上述服务之一并出示相关凭证,即有机会获得7-11超商礼券、星巴克饮料兑换券、7-11咖啡提货卡等好礼。近期未有出国计划的民众也可参加脸书留言、看影片拿好礼等网路活动,有机会将超商礼券、饮料兑换券与胶囊咖啡机带回家。

提早30分钟!台湾虎航春节「起飞前3小时」受理报到

提早30分钟!台湾虎航春节「起飞前3小时」受理报到

【记者陈怡文/台北报导】台湾虎航原定班机起飞前2.5小时开始办理柜台报到及行李托运手续,由于农历春节将至,桃园国际机场客运量可望再创新高,为避免人潮流量增加,进而影响机场安检及证照查验的作业时程,甚至可能造成旅客赶不上航班的情况,虎航今(2/1)宣布,新年期间自2/8起至2/14止,凡是于桃园机场出发的航班,虎航将于航班起飞前3小时开始接受办理报到手续,并建议旅客尽早抵达机场并至少于航班起飞前1小时完成报到手续。

圣诞、元旦出国潮!估12天运量破144万 5大出国撇步一次看

圣诞、元旦出国潮!估12天运量破144万 5大出国撇步一次看

【记者王良博/台北报导】圣诞节及元旦连续假期许多民众计划出国,桃园机场公司表示,今天起到明年1/2共12天,预估总运量逾144万人次,全年客运量将突破3500万人次。桃机公司列出5大出国提醒,包含行动电源、打火机不可托运,必须随身携带上机,另外,通过机场安检金属探测门前,可先脱下外套,加速安检效率。

疫后暑假650万人次出入境 桃机尖峰时段曝!要提早3小时

疫后暑假650万人次出入境 桃机尖峰时段曝!要提早3小时

【记者陈怡文/台北报导】暑假为国人出国旅游旺季,随著航班和航点渐增及国人出国意愿高涨,桃园机场公司副总经理李俊德说明,统计首个周末(7/1至7/2)平均日运量近12万,较今(2023)年日均量增加约5成,预估暑假这2个月会有650万人次出入境转机量;第一航厦出境尖峰时段为5时至9时及12时至15时、第二航厦出境尖峰时段为6时至9时。

桃机预办登机空间改造再升级 机捷A1、A3站托运行李抽东京机票

桃机预办登机空间改造再升级 机捷A1、A3站托运行李抽东京机票

【记者陈怡文/台北报导】为鼓励旅客多加利用桃园机场市区预办登机服务,提供旅客简单、便利的搭机体验,桃园机场公司于暑假旅运高峰时期,进行机场捷运A1、A3站市区预办登机流程改造再升级,8/7起至9/5内完成行李托运,加码抽双人东京来回机票。

航空乘客体验协会评比 长荣获全球5星级航空公司肯定

航空乘客体验协会评比 长荣获全球5星级航空公司肯定

【记者施昂强 /桃园机场报导】航空乘客体验协会「APEX」与「FTE」,今天(10日)在新加坡金沙国际会展中心,举办全球五星级航空公司颁奖典礼以及博览会,协会评比近600家航空公司,超过100万个航班旅客服务调查,长荣航空再次荣获2023五星级航空公司指标性奖项,获奖荣耀与旅客共享。

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